◆ 商品ごとに発送目安が明記されています、商品ページをご一読いただけますと幸いです。
◆ 発送目安は土日祝日を除く、稼働日換算にてご対応いたしております。

◆ 基本商品ごとの発送目安にて発送いたしますが、遅延するようでしたら受注の時点にてご連絡いたしますのでご安心くださいませ。

◆ 商品の不良や欠陥について
万が一、商品に不具合があった場合には、到着後7日以内にご連絡いただければ、返品・交換をお受けいたします。迅速に対応させていただきます。

◆ お客様のご都合による返品・交換について
お客様のご都合による返品・交換は、お受けしておりません。ご購入前に商品の詳細をご確認いただき、ご不明点はお気軽にお問い合わせください。

◆ 返品・交換ができない場合
・商品が使用された場合、または破損・汚損が生じた場合
・お客様のもとで傷や変形が生じた場合
・商品到着後、7日以上経過した場合

◆ 返品・交換の際の送料について
不良品や誤配送の場合、返品・交換にかかる送料は当店が負担いたします。
お客様のご都合による場合、返品・交換にかかる送料はお客様のご負担となりますので、ご了承ください。

◆ その他の注意点
返品・交換の際は、商品の状態やパッケージの確認をお願いいたします。詳細に確認の上、商品をお送りいただくようお願い申し上げます。

◆ 天然素材の特性
当店の製品は、天然皮革を使用しております。天然皮革は、人工的な素材にはない独自の風合いや質感が魅力です。しかし、革の性質上、色ムラや小さな傷、シワなどが見受けられる場合がございます。これらは天然素材ならではの特性であり、不良品ではございませんので、予めご理解いただけますようお願い申し上げます。

◆ 経年変化の楽しみ
天然皮革は使用するごとに、手に馴染み、色や艶が変化する楽しみがあります。これは「エイジング」と呼ばれ、革の特徴的な魅力の一部です。長くご愛用いただくほどに、あなただけの味わい深い製品に育ちます。

◆ お手入れについて
天然皮革は水や湿気に弱いため、お手入れを定期的に行うことでその美しさを保つことができます。適切な方法でのお手入れを心がけ、長くお使い頂けるようご配慮ください。

◆ 色・質感の違いについて
天然皮革は一枚一枚表情が異なります。そのため、同じ製品でも色合いや質感に微細な差が生じることがあります。これもまた天然皮革ならではの特徴であり、個性的な魅力としてお楽しみいただければと思います。

◆ ご注意
直射日光や高温多湿の場所に長時間置かないようにご注意ください。また、摩擦や強い力が加わると色落ちや傷がつきやすくなる場合がありますので、取り扱いには十分ご注意ください。